คำถามที่ถามบ่อย

หากคุณพบเห็นหรือประสบปัญหาในหัวข้อต่อไปนี้ โปรดติดต่อเรา

• การจัดซื้อจัดจ้างสาธารณะ
• บริการ ผลิตภัณฑ์และตลาดทางการเงิน
• ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎของผลิตภัณฑ์
• ความปลอดภัยด้านการขนส่ง
• การอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม
• การป้องกันกัมมันตภาพรังสีและความปลอดภัยด้านนิวเคลียร์
• ความปลอดภัยทางอาหาร สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสัตว์
• การสาธารณสุข
• การคุ้มครองผู้บริโภค
• การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

• เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับข้อกังวลของคุณ

• เราจะปฏิบัติต่อคุณอย่างให้เกียรติและเคารพ

• เราจะไม่ขอให้คุณระบุตัวตน

• การสื่อสารของคุณจะเป็นความลับ

• Convercent และบุคคลที่ได้รับการพิจารณาว่าเหมาะสมในองค์กรของคุณจะได้รับรายงานเหตุการณ์ของคุณ

• องค์กรของคุณจะจัดการรายงานเหตุการณ์ทั้งหมดตามขั้นตอนการสืบสวนภายในของแต่ละองค์กร

• เราจะจัดการกับข้อกังวลของคุณและแจ้งให้คุณทราบความคืบหน้าระหว่างการสืบสวน

• เราจะติดต่อคุณเมื่อการสืบสวนสิ้นสุดลงและแจ้งให้คุณทราบว่าสิ่งที่เราค้นพบยืนยันข้อกังวลของคุณหรือไม่

• คุณจะไม่ถูกคุกคามเนื่องมาจากการรายงานด้วยความบริสุทธิ์ใจ

Convercent เป็นองค์กรที่จัดตั้งขึ้นเพื่อสร้างโซลูชันที่ดีที่สุดด้านจริยธรรมและการปฏิบัติตามกฎ เราช่วยให้พนักงานสามารถแบ่งปันข้อกังวลหรือเหตุการณ์โดยไม่เปิดเผยตัวตนได้อย่างง่ายดาย เพื่อเป็นการสร้างบรรยากาศที่ทุกเสียงได้รับการรับฟัง

การรายงานเหตุการณ์ของคุณจะไม่ถูกส่งไปยังผู้บังคับใช้กฎหมายโดยอัตโนมัติ รายงานเหตุการณ์ของคุณจะถูกส่งให้กับเจ้าหน้าที่ตำรวจเฉพาะในกรณีที่องค์กรของคุณรู้สึกว่าผู้บังคับใช้กฎหมายควรได้รับสำเนาหรือหากกฎหมายบังคับ

ในทุกกรณี เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถในการรับประกันว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่รายงานจะถูกเก็บไว้เป็นความลับและจะได้รับการสื่อสารตามความจำเป็นเท่านั้น ด้านล่างนี้คือการไม่เปิดเผยตัวตนในระดับต่างๆ ที่คุณสามารถเลือกได้:

• ไม่เปิดเผยตัวตนโดยสิ้นเชิง: คุณไม่ขอเปิดเผยชื่อหรือข้อมูลติดต่อของคุณ ตัวตนของคุณจะได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ในการรายงานเหตุการณ์

• ไม่เปิดเผยตัวตนต่อองค์กรของคุณ: คุณไม่มีปัญหาในการเปิดเผยชื่อและข้อมูลติดต่อของคุณต่อ Convercent แต่ขอไม่เปิดเผยต่อองค์กรของคุณ Convercent อาจติดต่อคุณอย่างเป็นความลับเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงาน แต่จะไม่เปิดเผยตัวตนของคุณต่อองค์กรของคุณ ไม่ว่าเวลาใด

• แบ่งปันชื่อและข้อมูลของฉัน: คุณไม่มีปัญหาในการเปิดเผยตัวตน คุณเลือกที่จะเปิดเผยชื่อและตัวตนของคุณต่อทั้งองค์กรของคุณและ Convercent

รายงานที่ส่งทั้งหมดจะถูกนำทางไปที่บุคคลเฉพาะภายในองค์กรของคุณและที่ปรึกษาทางกฎหมายจากภายนอกที่จะเป็นผู้รับผิดชอบในการตรวจสอบและประเมินหมวดหมู่เฉพาะของข้อมูลที่คุณให้เท่านั้น ผู้รับเหล่านี้แต่ละคนมีประสบการณ์มากมายในการตรวจสอบปัญหาและการดำเนินการสืบสวนด้วยวิธีการที่ละเอียด เป็นกลางและเป็นความลับ

การคุกคามบุคคลใดก็ตามเนื่องจากการรายงานหรือการเข้าร่วมการสืบสวนเกี่ยวกับการร้องเรียนใดๆ เป็นสิ่งต้องห้าม ใครก็ตามที่เราตรวจสอบพบว่าทำการคุกคามบุคคลอื่นจะได้รับโทษทางวินัย หากเมื่อใดก็ตามคุณรู้สึกว่าคุณถูกคุกคามจากการแจ้งข้อกังวลหรือจากการมีส่วนร่วมในการสืบสวนเกี่ยวกับข้อกังวลที่มีผู้แจ้ง โปรดรายงานเราโดยทันทีเพื่อที่เราจะได้ทำการสืบสวนอย่างถูกต้อง