Vanlige spørsmål

Hvis du er vitne til eller opplever problemer innenfor følgende områder, ber vi om at du kontakter oss. 

• Offentlig anskaffelse
• Økonomiske tjenester, produkter og markeder
• Produktsikkerhet og overholdelse
• Transportsikkerhet
• Miljøvern
• Strålebeskyttelse og kjernekraftsikkerhet
• Mat og fôringsikkerhet, dyrehelse og velvære
• Offentlig helse
• Forbrukerbeskyttelse
• Beskyttelse av personvern og personlige opplysninger

• Bekymringsmeldingen din tas alvorlig.

• Du behandles med verdighet og respekt.

• Du må ikke identifisere deg selv.

• Kommunikasjonen din er konfidensiell.

• Hendelsesrapporten din blir mottatt av Convercent og sendt til de rette enkeltpersonene i organisasjonen din.

• Organisasjonen din håndterer alle hendelsesrapporter i samsvar med de interne etterforskningsrutinene sine.

• Det iverksettes tiltak rundt bekymringsmeldingen din og du blir informert i løpet av etterforskningen.

• Du blir kontaktet når etterforskningen er ferdig og informert om oppdagelsene kan dokumenteres eller ikke.

• Hvis du har sendt inn en bekymringsmelding i god tro, blir du ikke utsatt for gjengjeldelser.

Convercent er en organisasjon hvis mål er å bygge bransjens beste løsninger innen etikk og overholdelse. Det gjør det lett for medarbeidere å dele bekymringer eller hendelser, samtidig som det er lett å være anonym, noe som legger grunnlaget for et arbeidsmiljø hvor alle kan si meningen sin.

Hendelsesrapporten din blir IKKE sendt automatisk til ordensmakten. Hendelsesrapporten din blir bare videresendt til politiet hvis organisasjonen din føler at ordensmakten bør motta en kopi, eller hvis den aktuelle loven gjør dette nødvendig.

I alle tilfeller skal vi gjøre alt vi kan for å sikre at informasjonen beslektet med en rapportert hendelse oppbevares konfidensielt og at folk bare får vite det de trenger å vite. Nedenfor finnes det ulike anonymitetsnivåer du kan velge blant:

• Forbli helt anonym: Du avslører ikke navnet eller kontaktinformasjonen din. Identiteten din blir fullstendig beskyttet i hendelsesrapporten.

• Forbli anonym mot organisasjonen din: Du gir gjerne navnet ditt og kontaktinformasjonen din til Convercent, men ikke til organisasjonen din. Convercent kan kontakte deg konfidensielt for å innhente informasjon om rapporten, men de kommer aldri til å avsløre identiteten din til organisasjonen du jobber for.

• Del navnet mitt og informasjonen min: Du har ikke behov for å være anonym. Du velger å avsløre både navnet og identiteten din til organisasjonen din og Convercent.

Alle innsendte rapporter når bare bestemte enkeltpersoner i organisasjonen din samt et uavhengig juridisk råd som er ansvarlig for å vurdere og evaluere den bestemte informasjonskategorien du har sendt inn. Alle mottakerne har bred erfaring med saksvurdering og etterforskning på en grundig, upartisk og konfidensiell måte.

Gjengjeldelse mot noen som rapporterer eller deltar i etterforskningen rundt en klage, er forbudt. Personer som har engasjert seg i gjengjeldelser eller disiplinærhandlinger. Hvis du på et tidspunkt tror at du har vært utsatt for gjengjeldelse fordi du har sendt inn en bekymringsmelding eller deltatt i etterforskningen av denne, ber vi om at du rapporterer dette umiddelbart, sånn at vi kan etterforske saken.