Vanliga frågor

Kontakta oss om du ser eller upplever problem inom något av de följande områdena. 

• Offentlig upphandling
• Finansiella tjänster, produkter och marknader
• Produktsäkerhet och efterlevnad
• Transportsäkerhet
• Miljöskydd
• Strålningsskydd och kärnsäkerhet
• Livsmedels- och fodersäkerhet, djurhälsa och djurvälfärd
• Folkhälsa
• Konsumentskydd
• Integritetsskydd och skydd av personuppgifter

• Ditt ärende tas på allvar.

• Du behandlas med värdighet och respekt.

• Du behöver inte identifiera dig själv.

• Din kommunikation är konfidentiell.

• Efter att du skickar in din incidentanmälan kommer den mottas av Convercent och skickas till de individer som anses lämpliga inom din organisation.

• Din organisation hanterar alla incidentanmälningar enligt sina interna rutiner för utredningar

• Ditt ärende behandlas och du hålls informerad under utredningens gång.

• Du kontaktas när utredningen är avslutad och informeras om resultaten bekräftas eller inte.

• Du kommer inte drabbas av repressalier för anmälningar gjorde i god tro.

Convercent är en organisation som strävar efter att att skapa de bästa möjliga lösningarna för etik och efterlevnad. Det gör det möjligt för anställda att dela med sig av problematik och incidenter, samtidigt som anonymitet bibehålls och en stämning främjas där varje röst hörs.

Din incidentanmälan kommer INTE automatisk skickas till brottsbekämpande myndigheter. Bara om din organisation anser att brottsbekämpande myndigheter bör få en kopia, eller om det finns juridiska krav för det kommer din incidentanmälan att vidarebefordras till polisen.

Under alla omständigheter kommer vi göra allt för att försäkra att informationen relaterad till en anmäld incident hålls konfidentiell och bara kommuniceras baserat på behovsenlig behörighet. Här nedan finns de olika nivåerna av anonymitet du kan välja mellan:

• Var helt anonym: Du kommer inte att ge ditt namn eller kontaktinformation. Din identitet är helt skyddad på incidentanmälan.

• Förbli anonym gentemot din organisation: Du känner dig bekväm med att visa ditt namn och kontaktinformation till Convercent, men inte till din organisation. Convercent kan komma att kontakta dig konfidentiellt för att samla in vidare information om anmälan, men kommer inte vid något tillfälle avslöja din identitet till din organisation.

• Dela mitt namn och information: Du bryr dig inte om anonymitet. Du väljer att visa ditt namn och din identitet till både din organisation och till Convercent.

Alla inskickade anmälningar vidarebefordras endast till specifika individer inom din organisation och utomstående juridiska rådgivare ansvariga för att granska och utvärdera den specifika kategorin av information du har angett. Varje av dessa mottagare har omfattande erfarenhet av att granska ärenden och utföra utredningar på ett genomgående, opartiskt och konfidentiellt sätt.

Repressalier mot någon för att ha anmält eller deltagit i en utredning av klagomål är förbjudet. Personer som konstaterats ha utfört repressalier är föremål för disciplinära åtgärder. Om du vid något tillfälle tror att du har drabbats av repressalier på grund av att ha anmält ett ärende eller för att ha deltagit i en utredning av ett anmält ärende ber vi dig rapportera det så att det kan utredas ordentligt.