Вопросы и ответы

Сообщайте, если вы становитесь свидетелем проблем (или они возникают у вас лично) в следующих областях. 

• Государственные закупки
• Финансовые услуги, продукты и рынки
• Безопасность продукции и соответствие требованиям
• Безопасность на транспорте
• Защита окружающей среды
• Радиационная защита и ядерная безопасность
• Безопасность пищевых продуктов и кормов, здоровье и благополучие животных
• Общественное здравоохранение
• Защита прав потребителей
• Защита частной жизни и персональных данных

• К вашей проблеме отнесутся серьезно.

• К вам отнесутся с уважением.

• Вам не придется представляться.

• Обмен информацией будет конфиденциальным.

• Ваш отчет получит Convercent и отправит его тем лицам, которые занимаются соответствующими вопросами в вашей организации.

• Ваша организация рассматривает все отчеты о происшествиях в соответствии со своими внутренними процедурами расследования.

• Ваша проблема будет рассмотрена, и вас будут информировать о ходе расследования.

• С вами свяжутся по окончании расследования и сообщат, оказались ли выводы обоснованными или нет.

• Вас не будут преследовать за добросовестное информирование.

Convercent — это организация, которая разрабатывает лучшие в своем классе решения в области этики и соответствия нормативным требованиям. Она позволяет сотрудникам сообщать о проблемах и происшествиях, сохраняя при этом анонимность, что помогает создать атмосферу, в которой каждый голос будет услышан.

Отчеты о происшествиях НЕ передаются в правоохранительные органы автоматически. Отчет будет передан в полицию, только если ваша организация сочтет, что правоохранительные органы должны получить его копию или этого требует закон.

Мы всегда прилагаем все усилия, чтобы обеспечить конфиденциальность информации, связанной с происшествием, и передаем ее другим лицам только по мере необходимости. Ниже перечислены различные уровни анонимности, из которых вы можете выбирать:

• Сохранить полную анонимность. Вы не указываете свое имя и контактную информацию. Ваша личность в отчете о происшествии полностью защищена.

• Сохранить анонимность в пределах организации. Вы готовы сообщить свое имя и контактную информацию Convercent, но не своей организации. Convercent может обратиться к вам на условиях соблюдения конфиденциальности, чтобы получить дополнительную информацию в связи с отчетом, но никогда не раскроет вашу личность вашей организации.

• Не скрывать мое имя и информацию. Вас не волнует анонимность. Вы готовы раскрыть свое имя и личность и своей организации, и Convercent.

Все представленные отчеты направляются только конкретным лицам в вашей организации и внешним юрисконсультам, которые отвечают за рассмотрение и оценку конкретной категории информации, которую вы предоставили. Каждый из этих получателей имеет большой опыт в рассмотрении вопросов и проведении тщательных, беспристрастных и конфиденциальных расследований.

Преследование кого бы то ни было за сообщение о проблеме или участие в расследовании любых жалоб запрещено. Любой человек, уличенный в преследовании, подвергается дисциплинарному взысканию. Если вы решите, что вас преследуют или вам мстят за сообщение о проблеме или участие в ее расследовании, сразу же сообщите об этом. Мы расследуем этот случай надлежащим образом.