Najczęściej zadawane pytania

Jeśli jesteś świadkiem nieprawidłowości lub doświadczasz osobiście nieprawidłowości w niżej wymienionych domenach tematycznych, powiadom nas o tym.

• Zamówienia publiczne
• Usługi finansowe, produkty i rynki
• Bezpieczeństwo i zgodność produktu
• Bezpieczeństwo transportu
• Ochrona środowiska
• Ochrona przed promieniowaniem i bezpieczeństwo jądrowe
• Ochrona żywności i pasz, zdrowie i dobrostan zwierząt
• Publiczna służba zdrowia
• Ochrona konsumentów
• Ochrona prywatności i danych osobowych

• Twoje obaw są traktowane poważnie.

• Także Ciebie potraktujemy z godnością i szacunkiem.

• Nie poprosimy Cię o ujawnienie swojej tożsamości.

• Komunikowanie się z nami będzie objęte poufnością.

• Twoje zgłoszenie zostanie odebrane przez Convercent i przesłane do osób uznanych za odpowiednie w Twojej organizacji.

• Twoja organizacja przetwarza wszystkie zgłoszenia zgodnie z wewnętrznymi procedurami dochodzeniowymi.

• Twoje obawy zostaną wzięte pod uwagę, będziemy Cię także na bieżąco informować o statusie Twojego zgłoszenia podczas jego rozpatrywania.

• Skontaktujemy się z Tobą po zakończeniu dochodzenia i poinformujemy, czy Twoje obawy były uzasadnione, czy nie.

• Przesłanie zgłoszenia w dobrej wierze nie spotka się z żadnymi działaniami odwetowymi.

Convercent to organizacja zajmująca się budowaniem najlepszych w swojej klasie rozwiązań w zakresie etyki i zgodności. Umożliwia pracownikom dzielenie się obawami lub opisami zdarzeń, przy jednoczesnym zachowaniu anonimowości i przy sprzyjając atmosferze, w której każdy głos jest słyszalny.

Powiadomienie o zdarzeniu NIE jest automatycznie przesyłane do organów ścigania. Tylko jeśli organizacja uzna, że organy ścigania powinny otrzymać kopię Twojego zgłoszenia lub jeśli będzie to wymagane prawem, zgłoszenie incydentu zostanie przekazane na policję.

We wszystkich przypadkach dołożymy wszelkich starań, aby informacje dotyczące zgłoszonego incydentu były traktowane jako poufne i przekazywane wyłącznie na zasadzie ograniczonego dostępu (wyłącznie osobom dysponującym odpowiednim uzasadnieniem do ich posiadania). Poniżej znajdują się różne poziomy anonimowości, które możesz wybrać:

• Możesz zachować całkowitą anonimowość: Nie ujawnisz swojego imienia i nazwiska ani danych kontaktowych. Twoja tożsamość będzie całkowicie chroniona w raporcie dotyczącym zdarzenia.

• Możesz zachować anonimowość wobec swojej organizacji: Możesz swobodnie ujawniać swoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe firmie Convercent, ale nie swojej organizacji. Firma Convercent może kontaktować się z Tobą poufnie w celu zebrania dodatkowych informacji na temat zgłoszenia, jednak w żadnym momencie nie ujawni Twojej tożsamości osobom z Twojej organizacji.

• Możesz udostępnić swoje imię, nazwisko i inne dane: Nie zależy Ci na anonimowości. Decydujesz się ujawnić swoje imię, nazwisko oraz tożsamość zarówno swojej organizacji, jak i firmie Convercent.

Wszystkie przesłane zgłoszenia kierowane są wyłącznie do konkretnych osób w Twojej organizacji (i niezależnego radcy prawnego), które są odpowiedzialne za analizowanie i ocenianie określonej kategorii podanych przez Ciebie informacji. Każdy z tych odbiorców ma ogromne doświadczenie w analizowaniu spraw i prowadzeniu dochodzeń w sposób dokładny, bezstronny i poufny.

Podejmowanie działań odwetowych wobec kogokolwiek za zgłoszenie lub udział w dochodzeniu prowadzonym w związku ze zgłoszoną skargą są zabronione. Każdy, kto zaangażował się w działania odwetowe, podlega postępowaniu dyscyplinarnemu. Jeśli w dowolnym momencie uznasz, że narażono Cię na działania odwetowe w wyniku powiadomienia o swoich obawach lub za udział w dochodzeniu prowadzonym w związku ze zgłoszonymi przez Ciebie obawami, powiadom o tym natychmiast, aby możliwe było przeprowadzenie odpowiedniego dochodzenia.