Gyakran Ismételt Kérdések

Ha az alábbi területeken problémákat lát vagy tapasztal, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. 

• Közbeszerzés
• Pénzügyi szolgáltatások, termékek és piacok
• Termékbiztonság és megfelelőség
• Szállítási biztonság
• Környezetvédelem
• Sugárvédelem és nukleáris biztonság
• Élelmiszer- és takarmánybiztonság, állategészségügy és -jóllét
• Közegészségügy
• Fogyasztóvédelem
• Magánélet és személyes adatok védelme

• Aggályát komolyan vesszük.

• Méltósággal és tisztelettel bánnak Önnel.

• Nem köteles azonosítani magát.

• Kommunikációja bizalmas.

• Beküldés után a Convercent megkapja az eseményjelentést, és elküldi a szervezetén belül megfelelőnek ítélt személyeknek.

• Az Ön szervezete az összes eseményjelentést belső vizsgálati eljárásai szerint kezeli.

• Aggodalmát kezelik, és a vizsgálat során folyamatosan tájékoztatják Önt.

• A vizsgálat befejezésekor felveszik Önnel a kapcsolatot, és tájékoztatják arról, hogy a megállapítások megalapozottak vagy megalapozatlanok.

• A jóhiszemű jelentésért nem fog megtorlással szembesülni.

A Convercent egy olyan szervezet, amely elkötelezett a legjobb etikai és megfelelőségi megoldások kidolgozása mellet. Lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy megosszák aggodalmaikat vagy az eseményeket, miközben könnyedén megőrzik a névtelenséget, és olyan légkört teremt, ahol minden hang meghallgatásra kerül.

Az eseményjelentés NEM kerül automatikusan elküldésre a rendvédelmi szerveknek. Eseményjelentése csak abban az esetben kerül elküldésre a rendőrségnek, ha a szervezet úgy érzi, hogy a bűnüldöző szerveknek másolatot kell kapniuk róla, vagy ha ezt a törvény előírja.

Minden esetben mindent megteszünk annak érdekében, hogy a jelentett eseménnyel kapcsolatos információkat bizalmasan kezeljük, és csak a szükségesség elve alapján közöljük. Az alábbiakban felsoroljuk a választható anonimitás különböző szintjeit:

• Maradjon teljesen névtelen: Nem fedi fel a nevét vagy elérhetőségeit. Az Ön személyazonossága teljes mértékben védett az eseményjelentésben.

• Anonimitás megőrzése a szervezete felé: A Convercentnek felfedheti nevét és elérhetőségeit, de a szervezetének nem. A Convercent bizalmasan felveheti Önnel a kapcsolatot, hogy további információkat gyűjtsön a jelentésről, de soha nem fedi fel személyazonosságát a szervezete számára.

• Ossza meg a nevemet és az adataimat: Önt nem érdekli az anonimitás. Úgy dönt, hogy felfedi nevét és személyazonosságát szervezete és a Convercent számára is.

Az összes beküldött jelentés csak a szervezetén belüli meghatározott személyekhez és külső jogi tanácsadókhoz kerül továbbításra, akik felelősek az Ön által megadott információk adott kategóriájának áttekintéséért és értékeléséért. Ezen címzettek mindegyike rengeteg tapasztalattal rendelkezik az ügyek alapos, pártatlan és bizalmas vizsgálatában és a vizsgálatok lefolytatásában.

Tilos a megtorlás mindenki ellen bármilyen panasz bejelentése vagy vizsgálatban való részvétel miatt. Akiről kiderül, hogy megtorlásban vett részt, fegyelmi eljárás alá kerül. Ha bármikor úgy gondolja, hogy megtorlás érte az aggodalmak felvetése vagy a felvetett aggály kivizsgálásában való részvétel miatt, kérjük, haladéktalanul jelentse azt, hogy megfelelően kivizsgálják.