अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यदि आप निम्नलिखित क्षेत्रों में समस्याएं देखते हैं या अनुभव करते हैं, तो कृपया संपर्क करें। 

• सरकारी खरीद
• वित्तीय सेवाएँ, उत्पाद और बाज़ार
• उत्पाद सुरक्षा और अनुपालन
• परिवहन सुरक्षा
• पर्यावरण सुरक्षा
• विकिरण सुरक्षा और परमाणु सुरक्षा
• खाद्य और चारा सुरक्षा, पशु स्वास्थ्य और कल्याण
• सार्वजनिक स्वास्थ्य
• उपभोक्ता संरक्षण
• निजता और व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा

• आपकी चिंता को गंभीरता से लिया जाता है।

• आपके साथ गरिमा और सम्मान के साथ व्यवहार किया जाता है।

• आपको अपनी पहचान उजागर करने की आवश्यकता नहीं है।

• आपका संचार गोपनीय है।

• आपके द्वारा इसे सबमिट करने के बाद, आपकी घटना की रिपोर्ट Convercent द्वारा प्राप्त की जाएगी और आपके संगठन के भीतर उपयुक्त समझे जाने वाले व्यक्तियों को भेजी जाएगी।

• आपका संगठन अपनी आंतरिक जांच प्रक्रियाओं के अनुसार सभी घटना रिपोर्टों का संचालन करता है।

• आपकी चिंता का समाधान किया जाता है और जांच के दौरान आपको सूचित किया जाता है।

• जांच पूरी होने पर आपसे संपर्क किया जाता है और सूचित किया जाता है कि क्या निष्कर्ष प्रमाणित हैं या निराधार हैं।

• सद्भावपूर्ण रिपोर्टिंग के लिए आपके विरुद्ध प्रतिशोध नहीं लिया जाएगा।

Convercent एक ऐसा संगठन है जो वर्ग में श्रेष्ठ नैतिकता और अनुपालन समाधानों का निर्माण करने के प्रति समर्पित है। यह आसानी से अनामिकता बनाए रखते हुए कर्मचारियों को चिंताओं या घटनाओं को साझा करने की अनुमति देता है और एक ऐसे माहौल को बढ़ावा देता है जहां हर आवाज़ सुनी जाती है।

आपकी घटना की रिपोर्ट स्वचालित रूप से कानून प्रवर्तन को नहीं भेजी जाती है। केवल यदि आपके संगठन को लगता है कि कानून प्रवर्तन को एक प्रति प्राप्त होनी चाहिए, या यदि कानून द्वारा इसकी आवश्यकता है, तो आपकी घटना की रिपोर्ट पुलिस को प्रस्तुत की जाएगी।

सभी मामलों में, यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास किया जाएगा कि किसी रिपोर्ट की गई घटना से संबंधित जानकारी को गोपनीय रखा जाए और केवल जानने की ज़रूरत के आधार पर संचारित की जाए। नीचे अनामिकता के विभिन्न स्तर दिए गए हैं जिन्हें आप चुन सकते हैं:

• पूर्ण रूप से अनाम रहें:: आप अपना नाम या संपर्क जानकारी प्रकट नहीं करेंगे। घटना की रिपोर्ट पर आपकी पहचान पूर्ण रूप से सुरक्षित है।

• अपने संगठन के प्रति अनाम रहें: आप Convercent को अपना नाम और संपर्क जानकारी प्रकट करने में आरामदेह महसूस करते हैं, लेकिन अपने संगठन को नहीं। रिपोर्ट के बारे में अतिरिक्त जानकारी एकत्र करने के लिए Convercent आपसे गोपनीय रूप से संपर्क कर सकता है तब भी आपके संगठन को किसी भी समय आपकी पहचान प्रकट नहीं करेगा।

• मेरा नाम और जानकारी साझा करें: आप अनामिकता की परवाह नहीं करते हैं। आप अपना नाम और पहचान अपने संगठन और Convercent दोनों के सामने प्रकट करने का चुनाव करते हैं।

सबमिट की गई सभी रिपोर्ट केवल आपके संगठन के भीतर और बाहर के कानूनी सलाहकार के विशिष्ट व्यक्तियों को भेजी जाती हैं, जो आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विशिष्ट श्रेणी की समीक्षा और मूल्यांकन के लिए ज़िम्मेदार हैं। इन प्राप्तकर्ताओं में से प्रत्येक के पास मामलों की समीक्षा करने और गहन, निष्पक्ष और गोपनीय तरीके से जांच संचालित करने का व्यापक अनुभव है।

किसी भी शिकायत की रिपोर्ट करने या जांच में भाग लेने के लिए किसी के विरुद्ध प्रतिशोध निषिद्ध है। यदि कोई व्यक्ति प्रतिशोध में प्रवृत्त पाया जाता है तो उसके विरुद्ध अनुशासनात्मक कार्रवाई की जाएगी। यदि किसी भी समय आपको लगता है कि आप किसी चिंता को रिपोर्ट करने या किसी चिंता की जांच में सहभागी होने के कारण प्रतिशोध का शिकार हुए हैं, तो कृपया तुरंत इसकी रिपोर्ट करें ताकि इसकी उचित जांच हो सके।