Întrebări frecvente

Dacă sunteți martor(ă) sau vă confruntați cu probleme în diverse domenii, vă rugăm să ne contactați. 

• Achiziții publice
• Servicii, produse și piețe financiare
• siguranța și conformitatea produsului
• Siguranța transportului
• Protecția mediului
• Protecția la radiații și siguranță nucleară
• Siguranța alimentară și a hrănirii, sănătatea și starea de bine a animalelor
• Sănătatea opiniei publice
• Protecția consumatorului
• Protecția confidențialității și a datelor cu caracter personal

• Preocuparea dvs. este luată în serios.

• Sunteți tratat(ă) cu demnitate și respect.

• Nu vi se cere să vă identificați.

• Comunicarea dvs. este confidențială.

• Convercent va primi raportul incidentului dvs. și îl va transmite persoanelor considerate corespunzătoare în cadrul organizației dvs.

• Organizația dvs. administrează toate rapoartele de incidente conform procedurilor sale de investigație interne.

• Preocuparea dvs. este cercetată și veți fi informat(ă) în timpul anchetei.

• Sunteți contactat(ă) când ancheta este completă și informat(ă) dacă rezultatele sunt susținute sau nesusținute.

• Nu veți fi suspus(ă) represaliilor pentru raportarea cu bună credință.

Convercent este o organizație dedicată construirii celor mai bune etici și soluții de conformitate. Acesta permite angajaților să își partajeze preocupările sau incidentele, menținând în același timp cu ușurință anonimitatea, creând o atmosferă în care orice voce se face auzită.

Raportul incidentului dvs. NU este transmis automat forțelor de ordine. Numai în cazul în care organizația dvs. consideră că forțele de ordine trebuie să primească o copie sau dacă așa prevede legea, raportul incidentului dvs. va fi transmis către poliție.

În toate instanțele, se va depune orice efort pentru a ne asigura că informațiile aferente incidentului raportat sunt păstrate confidențiale și comunicate numai în baza unei necesități de cunoaștere. Mai jos se regăsesc diferitele niveluri de anonimitate pe care le puteți selecta:

• Rămâneți complet anonim: Nu vă veți divulga numele sau informațiile de contact. Identitatea dvs. este complet protejată la raportarea incidentului.

• Rămâneți anonim în fața organizației dvs.: Nu vă deranjează să vă divulgați numele și informațiile de contact către Convercent, dar nu și organizației dvs. Convercent vă poate contacta cu titlu de confidențialitate pentru a colecta informații suplimentare despre raport, dar nu vă va divulga identitatea în niciun moment în fața organizației dvs.

• Partajați-mi numele și informațiile: Nu vă pasă de anonimitate. Alegeți să vă divulgați numele și identitatea organizației dvs. și Convercent.

Toate rapoartele transmise sunt direcționate numai către anumite persoane responsabile pentru analizarea și evaluarea categoriei specifice de informații pe care le-ați furnizat. Fiecare dintre acești destinatari are o vastă experiență în a analiza chestiuni și a desfășura anchete într-o manieră metodică, imparțială și confidențială.

Represaliile împotriva oricărei persoane pentru raportarea sau participarea la o anchetă a oricărei reclamații sunt interzise. Orice persoană care a recurs la represalii face obiectul unei măsuri disciplinare. Dacă la un moment dat considerați că ați făcut obiectul unei represalii pentru că și-a exprimat o preocupare sau pentru participarea la o anchetă a preocupării exprimate, vă rugăm să raportați imediat acest aspect, astfel încât să fie investigat corect.